龙年新春伊始，安徽再迎一波雨雪低温寒潮天气。为切实做好重大气象灾害农业保险服务工作，国元保险安徽分公司立即启动重大灾害应急预案，制定服务举措，全力应对雨雪冰冻灾害天气。

一是强化组织保障，成立领导小组。分公司成立了以主要负责同志为组长，各部门、各中支负责人为成员的重大灾害应急领导小组，组织精兵强将第一时间奔赴重灾机构现场指导查勘定损理赔。

二是畅通报案流程，优化理赔程序。实行领导带班制、24小时理赔人员轮班制和客服热线畅通制，整合查勘资源，开通理赔绿色通道，及时拨付理赔款。

三是做好防灾减损。加强与农业、气象、应急等部门的联系，指导重点乡镇、重点客户开展减灾减损工作。

面对极端天气，各级机构认真贯彻落实分公司部署要求，主动作为，第一时间奔赴灾情现场，开展保险服务工作，最大程度保障受灾农户利益，稳定受灾农户情绪。

亳州中支

蒙城支公司工作人员冒着风雪，驱车前往安徽聚阳农业发展有限公司，对死亡的肉牛进行查勘，并迅速启动理赔程序，按照相关条款和政策，补偿养殖户因肉牛死亡造成的经济损失。

谯城支公司前往古城镇铁佛村对客户受灾蔬菜大棚实施现场查勘定损，并开通理赔绿色通道，为客户快速恢复生产解决燃眉之急。

宿州中支

因大雪覆盖导致蔬菜大棚连片垮塌，出现了道路堵塞无法接近，连片区域无法看清损失的难点。为确保理赔查勘进度，尽快将赔款赔到受灾农户手中，宿州中支通过低空无人机航拍影像来辅助查勘，实现快速定损。

为确保人民群众出行安全，埇桥支公司青年志愿者队伍在汇金广场公共区域积极开展除冰铲雪工作。

蚌埠中支

战冰雪，保畅通，护平安。固镇支公司积极响应县委县政府号召，组织党员干部对划定的区域开展扫雪除冰活动，守护大家平安出行。

五河支公司、怀远支公司、固镇支公司工作人员在接到报案后，克服道路结冰湿滑的困难，顶风冒雪，开展查勘定损工作。

阜阳中支

临泉支公司工作人员在接到农户报案后，克服重重困难，赶赴现场，对大棚设施受损造成蔬菜瓜果受冻的情况进行查勘。工作人员冒着风雪，一边查勘定损，一边帮助农户清除大棚积雪，加固大棚设施，干得热火朝天。

六安中支

霍邱支公司在接到受灾报案后，立即组织查勘员和县农业专家、乡镇协保员联合查勘，对受灾的大棚蔬菜种植基地进行查勘定损。

马鞍山中支

持续性雨雪天气积水造成正值苗期的小麦出现沤根等现象，对小麦的后期生长造成较大影响，马鞍山中支营业部驻点员冒雨进行查勘定损，协助农户做好开渠排涝等防灾减损工作。

芜湖中支

为保障农户权益，加快午季作物承保进度，让油菜和小麦尽快穿上“防护衣”，南陵支公司工作人员顶着寒风，冒着风雪，前往农户家中，一边提醒农户积极做好农作物防冻工作，一边为农户加快办理承保手续。

铜陵中支

当午季农作物承保验标关键时期遇上突如其来的雨雪冰冻天气，铜陵中支克服恶劣天气影响，迎难而上，对承保农作物进行验标，并提醒农户做好雨雪天气防灾减损工作，尽可能减少损失。

安庆中支

为帮助农户提升防灾减灾技术水平，潜山支公司邀请市农技专家送技下乡，现场指导农户做好农作物灾害防控工作，助力春耕生产。

黄山中支

黄山区支公司全体员工与社区志愿者们一起开展“扫雪除冰”志愿活动。他们冒着雨雪，不惧严寒，全力为辖区居民扫出一条安全通道。